Мы гарантируем качество наших товаров и стремимся обеспечить комфортные условия обмена и возврата.

✅ Обмен или возврат возможен, если:

  • Товар имеет производственный брак или поврежден при транспортировке
  • Вы получили не тот товар, который заказывали
  • Товар не использовался, сохранены его товарный вид и упаковка

⏳ Сроки возврата и обмена:

  • В течение 14 дней с момента получения (согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»)

📦 Как оформить возврат или обмен:

  1. Свяжитесь с нами, сообщите причину и предоставьте фото товара
  2. Подготовьте товар в полной комплектации с упаковкой
  3. Отправьте товар через Новую Почту или другую службу доставки
  4. После проверки мы вернем деньги или отправим обменный товар

💰 Расходы на возврат:

  • Если возврат из-за брака или ошибки с нашей стороны – мы покрываем расходы на доставку
  • Если возврат по другой причине – расходы на доставку оплачивает покупатель

📞 Если у вас есть вопросы по обмену или возврату, свяжитесь с нами!

Якщо потрібно змінити або доповнити – пиши! 🚀